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中国宁波网讯:昨天上午10：15点，著名电信专家、Frost & Sullivan(中国)公司总裁王煜全做客天极ChinaByte IT聚光灯，与网上和现场热心网友以及若干位媒体的朋友畅谈有关手机单向收费、漫游费以及小灵通的前途等热点问题。
精彩观点如下(全部实录)
关于单向收费：
真正的命题不应该是不是单向收费，而是到底老百姓能不能得到实惠而且是长期的实惠。
如果单向收费，现在只是针对后付费用户，大家都买预付费这就回到了寻呼机时代。
单向收费从短期看确实有利，长期看他背离了发展原则。
单向收费推出来以后联通(的收入)掉的要比移动快。
电信运营商因为向观众解释不足，所以面对压力的时候只好一味的妥协。
我支持运营商降价。
(运营商)对新用户价格战打得越低，你新老用户的价格差拉得越大，越不敢实现新老用户一视同仁。只有继续拉低新用户的价格，继续榨取老用户的利益，所以老用户这几年真的是特别的惨。
关于电信行业决策：
电信还是一个复杂的科学，老百姓希望尽量降低通话费用。这个东西是一个目的，你不能把目的直接转换为手段，我们要把老百姓的目的翻译成产业的行动操作手段，使得在一定的时间之内最后老百姓的目的会实现。
坦白的说据我所知单向收费推出的论证不充分。
降价不设下限和(保号)转套餐是信产部作的非常漂亮的决策。
谁来监管监管者？
市场决策的约束只有两个，第一个行为人要为自己的行为负责，比如说你移动和联通合并，你要是赔了或者是股价跌了，你要自己负责。第二个你只要是反托拉斯法案，他得好处是所有的决策是公开的，可批评的，而且决策人要为此承担责任。
政府现在已经越界了，他已经介入到市场行为当中去了，他已经不是监管，而是管理了。他做了管理决策，但是不承担管理风险。我说的尖锐一点，但是这是我们这个产业最大的问题。
关于3G的增值业务：
3G来了以后不是运营商更开放，而是更保守，对SP的准入会更苛刻。
关于小灵通：
如果小灵通是固话的延伸，小灵通消亡了固话也会消亡了，固话比小灵通还落后，比如说我们这个楼的人，或者说我们这一小片地方的人公用一个固话电话线路，那么这种时候他难道不比固话先进吗?当然先进了，在美国固话都没有灭亡，而且做得很好，为什么小灵通会灭亡呢?
今天小灵通进入到一个尴尬地步，是运营商对小灵通定位不清晰造成的。小灵通应该是我们固网运营商最重要的一个棋子，但是没有用好。
小灵通有强烈的固话特征，而固话的服务你会看到现在电信也好，网通也好都在向社区化和地区化转移。我和地方服务结合，因为固网有优势，他在社区有销售，我觉得(小灵通的机会)太大了。
(固网)运营商要懂得自己的潜力有多大就没有江南春了。你看他多傻啊，你那个宽带已经到处都是了，就是支持一个屏出来而已，我觉得这个业务模式很好。
(小灵通)可以去漫游，你就造成了把自己的身份完全的混同于移动业务了，你还是不如人家了，你把自己搞得和人家越像你就死得越快。
在日本小灵通从来没有跟3G交锋，他强调我不需要用增值业务就可以拿着小灵通到处跑，这就是一个合理的差异化的定位问题。
对运营商的忠告：
移动也好，联通也好在这个网里待了两年或者是三年以后这才是产业发展的中流砥柱。天天换来换去的那些人有什么价值呢?这种时候你还在犹犹豫豫，你要维护叛徒的利益，你们这些忠诚的人再吃亏两年好了，这个我不能理解。
我们买IBM的电脑和戴尔的电脑看什么，看谁的服务好，谁服务的到位，所以一个道理，你越对老用户好，新用户才愿意来。你越残酷的压榨老用户，新用户越心寒，所以我觉得这个是最重要的。大家能不能别打了，各自找到生态位以后都对自己的忠诚用户和目标用户更好一些。
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