今后几周内SK-II将恢复销售,昨天该消息传出后引起关注。相关业内人士表示,SK-II恢复上市,销售想一如从前,有着相当的难度。
9月14日,9种SK-Ⅱ进口化妆品中被检出禁用物质铬和钕,从而导致宝洁公司全面停止了SK-Ⅱ在华的销售。
10月23日,国家质检总局联合卫生部发表声明称,宝洁公司对SK-II产品进行了认真的检查和分析,确认在生产过程中未添加铬和钕,问题产品中被检出的铬和钕都是原料带入所致。经专家评估,正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康危害风险较低。截至目前,未证实有化妆品因含微量铬和钕而损害消费者健康的情况发生。
随后,记者联系SK-II公关部负责人刘玲以及另一名公关部人员,两人电话不是处于通话状态,就是处于无人接听状态。记者最后联系到SK-II所属的宝洁公司相关负责人梁云,她给江苏商报发来声明。声明中称,国家质检总局与卫生部已发布联合声明,澄清了SK-II产品的安全性,宝洁公司决定将在今后几周内恢复SK-II产品在中国内地的销售。SK-II大中华区总经理黄文丽女士表示,目前他们正在与零售客户进行积极的沟通,探讨SK-II在中国内地恢复销售的具体细节。相关业内人士表示,SK-II的恢复上市销售,想一如从前,有着相当的难度。此前,他们面对退货潮并没有给顾客一个积极、诚恳的态度,使得该产品乃至宝洁公司在消费者心目中的印象已经大打折扣。情况究竟如何,还有待市场以及消费者的考证。 |