|
本报评论员
搀扶老人上厕所，帮助乘客换车票，抬着残疾人上下车，为体弱的旅客提行李……宁波汽车南站3561服务班，一个小小的服务“窗口”，一群普通的年轻人，一些平常的碎事杂活，却不仅让成千上万的旅客深受感动，许多人还因此改变了对社会的偏见，修正了自己的人生理念，有的还加入了关爱他人的行列。今天本报发表的长篇通讯《万千感动在旅途》，就是向读者介绍这样一群让人敬佩的年轻人。
平凡的事却让这么多人感动，这种看似反常的现象，却有着正常的理由。改革开放二十多年了，我国的经济实力大大增强，人民的生活水平也得到了极大提高，这是非常难得的。但是，由于市场经济还存在着负面影响，由于我们的工作还有一些缺陷，社会的道德水平至少与经济的发展很不协调，急功近利、惟利是图，甚至坑蒙拐骗的现象比较常见，人们总觉得现在人与人之间越来越隔膜了，生活越来越累了。于是，希望人与人之间真心相待、真情相处，便成了许多人最急迫的一种精神需求。而3561服务班的年轻人，正是在这样的社会背景下，日复一日地向旅客奉献真情。她们没有豪言壮语，没有伟大创造，也谈不上什么杰出的贡献，做的也尽是些简单得不能再简单，平凡得不能再平凡的小事情，但她们总是在旅客最需要帮助、理解、安慰、尊重、温暖的时候出现，细心、耐心得“让人不敢相信”，且不图回报、不计得失，与那些几乎无处不在的“交易”形成了鲜明的对比，这就不能不让人感动了。
这群年轻人“以真情服务乘客为荣、热心帮助他人为乐”的品格，既不是天上掉下来的，也不是娘胎里带来的，而是源自她们对人生、对工作、对生活的正确认识和深刻理解，更与企业、家庭的培育和社会环境的熏陶密不可分。家庭里，女儿为帮助陌生人花光了第一个月的奖金，父亲对她大加赞扬；班组里，刚来的小姑娘受了委屈，大姐们好言劝慰；单位里，营造以人为本、服务从心做起的浓浓氛围；被3561班帮助过的广大旅客，对她们的真诚更是报以热烈的回应……所有这些，都让她们每天感受到自己的付出受到了社会的肯定，从而更加坚定了她们“追寻雷锋足迹，弘扬绿叶精神”的信念。可以说，3561班的服务感动了社会，社会反过来推动她们更好地为旅客服务。
3561班的事迹告诉我们，中华民族固有的传统美德、人间真情并没有消失，只是现在更需要我们去唤醒、去引燃；年轻一代并没有像有些人想象的那样“越来越自私”，只是现在更需要我们去培养、去引导。3561班的事迹更说明，人的地位有高低、能力有大小，但关心人、帮助人，却是人人都能做到的；营造融洽和顺的人际关系、温馨和谐的社会风气，需要我们每个人从自己做起，从所在的岗位做起，关心身边的每一个人，善待身边的每一个人，领导干部、父母长辈更要做好示范和培育的工作。这样，人际关系的和谐，整个社会的和谐，以及每个人自己内心的和谐，就能逐步实现。
|
