中国宁波网讯 青藏铁路全线贯通已在甬城掀起了一股高原旅游热潮。但是作为国内游中危险系数最高的线路之一,记者却了解到目前进藏游留有不小的保险真空地带。
游客投保:保险公司有限制
这几日记者拨打了多家保险公司的客服热线,发现目前市场上并无针对西藏游的特
设险种,一般只有简单的旅游意外险。大部分客服人员一听记者是要去西藏旅游,都表示地方比较特殊,可能另有规定,需要稍后答复记者。一家公司的客服人员在听说旅游地点是西藏后,明确回答没有相应的个险产品,同时表示只要不是有特别冒险的项目,则可以投保8人以上的旅游意外险团险。而另一家公司的客服人员则表示如果是自驾游,去的又是比较偏僻的地方,属于探险性质的游玩,保险公司出于风险考虑不会承保,而如果是单位组织的旅游团则可以承保,但同时又特别强调去的是要像布达拉宫那样比较成熟的景点,这也就意味着西藏的大部分湖泊、山峰等会被排除在外。可见各家保险公司在承保有关西藏的保险业务过程中都显得有点谨慎。
多项免责:意外险不保高原反应
那么即便游客买了意外险,因在西藏极易出现高原反应,那么意外险是否会对高原反应引起的疾病或死亡进行赔付?为此记者咨询了几家保险公司的专业人士,他们纷纷表示如果由于高原反应导致生病甚至死亡,一般是不会赔付的。平安人寿保险专家吴海莉表示,意外保险里的“意外”是指因为“意外事故造成的伤害或者死亡事件”,一般是不可预知的,通常以人体器官是否遭受器质性损伤为标志。而高原反应的产生客观上是因为高原缺氧,是可预知的,说意外可能有点牵强。
事实上,高原反应可以说是进藏最大的风险。有调查显示,尼泊尔喜马拉雅山区,有将近万分之一的游客因各种高原反应引发的疾病而去世。也有数据统计显示,30%的进藏人员有可能会产生高原反应。针对这样一个多发的潜在风险,保险的缺失,不能不说是个很大的遗憾。
其实目前市场上的意外险存在很多禁区,几乎都将“被保险人因从事登山、攀岩、探险、狩猎、蹦极、特技表演、赛马、赛车等高风险运动”作为责任免除条款。“去西藏旅游难免有冒险和猎奇性质?把这些全免了,还有什么可保呀?对于我们来说,这些责任免除条款才是希望得到保障的地方。”对此有市民抱怨说。
解决方法:医疗险可作选择
“如果要专门开发一个针对西藏旅游的险种也有点不太可能。”一业内人士认为,“因为风险实在太大了,此外开发一个险种必须要有经验数据的积累,而目前保险公司关于西藏的数据很少,所以保险公司一般不太会冒这个风险,此外高风险势必会导致高费率,在现在价格竞争激烈的情况下保险公司必定会有所考虑。”
那么是不是高原反应的风险就无法保障了呢?对此业内人士表示,市民可以在投保意外险的同时选择购买住院医疗保险,“但是一般医疗险最短是一年期的,所以不太会有人为了去西藏旅游而特意购买。所以关于去西藏旅游的保险保障其实是一个新的课题。”保险公司专家表示。同时相关专家也提醒市民,并不是所有人都适合进藏旅游,去青藏地区旅行前应做相应的体检,以便对自己的身体状况作出正确的评估。(记者徐科文)
|