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随着城市人口的迅速增加、社区规模的日益扩大，群众对社区服务的需求也越来越高。近年来，江北区委坚持以服务居民群众为切入点，在为民服务中增强社区党组织的凝聚力，突出党员服务社区、服务群众的奉献精神和先进性，使居民群众深深感受到社区大家庭的温暖。
发挥党员作用，构建服务网络
“阿拉小区的党员志愿者真是太好了！”白沙街道白沙社区的独居残疾老人郑大伯总是经常这样对别人说。老人生活自理困难，街道党员志愿者分站杨艳红、张洁静等4名党员得知情况后，主动与郑师傅长期结对，每周一次上门服务。
为更好地发挥党员建设社区、服务社区的先锋模范作用，江北区积极创新各种服务载体、探索社区党员为民服务、发挥作用的有效途径。各街道社区党组织普遍开展了“亲民、为民、利民、助民、安民”和“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的为民服务主题实践活动，引导广大党员自觉做党的路线方针政策的宣传员、社区精神文明建设的示范员、扶贫帮困的服务员、邻里纠纷的调解员，为社区党员展示先进性形象搭建了宽广舞台。白沙街道桃源、北站、正大等社区将印有社区党组织书记和党员联系电话的“名片”发给社区居民，全天候接待群众。文教街道范江岸社区党组织根据党员的特点、专长，实行组织设岗、党员认岗、群众督岗，设立了理论学习辅导、便民服务、治安防范等十多种岗位，并建起“党员形象台”，将党员的名字、照片挂到宣传橱窗上“亮相”，明确每个岗位的服务内容和职责要求。
现在，江北区各街道都有党员志愿者服务工作分站，社区有党员志愿者服务队，形成了三级党员志愿者服务网络，开展了丰富多彩的服务活动。孔浦街道推出了“志愿者服务一条街”，志愿者定期上街为群众开展家政帮助、家电维修、医疗保健等服务；文教街道组织了“党员志愿者巡逻队”；中马街道为行动不便的老人送服务上门……目前，江北区各街道社区活跃着1500余名党员志愿者。
挖掘共建资源，汇集服务合力
近年来，随着原先政府统一管辖的企事业单位纷纷转制或划归属地，社区周围聚集起越来越多的智力、人力和硬件资源。江北区在社区党建工作中注重辖区单位资源的整合，积极探索支部共建共助新机制，走出了一条互相补充资源、汇集服务合力的新路子。
“大学老师到我们社区上党课，真让我们受启发受教育！”提到辖区单位对社区的支持，文教街道育才社区党总支书记李冲娟连声感谢。文教街道辖区有14所大中专院校，师资力量雄厚。街道党工委充分利用这一优势，组建了一支由18名辖区大中专院校党员教师组成的社区志愿讲师团。每季一次进社区为居民授课。内容涵盖市民文明、法律法规、科普健康等。社区志愿讲师团组建3年来，14所大中专院校的53名党员教师参与，开设讲座58次，听讲居民4860多人次，有效促进了社区思想政治教育的开展。
白沙街道依托辖区驻军优势，和官兵们一起开展支部共建、为民便民服务活动。有力推动了社区建设、增进了军民鱼水情。被评为全国爱国拥军模范单位。
为更好地开展工作，各街道、社区普遍成立了党建工作联席会或共建理事会，规定了联建共管内容、成员单位相关职责与义务。目前，党建工作联席会和共建理事会已经成为街道社区与辖区单位共同联系的桥梁和纽带、辖区单位服务社区居民群众的有效平台。
真情服务让居民感受到“家”的温暖
“街道社区党组织的关爱和党员奉献的真情，真让我们感受到‘家’的温暖啊。”说这话的是孔浦二村社区居民周根富。老周身患脑瘫长期卧床。社区党总支书记连敏、党员蔡炳龙等志愿者主动与老周结对，几年来坚持上门服务、帮助康复。现在，老周身体已基本能自理了。
各街道党组织还从不同群体的实际需要出发，采取不同方式积极为居民开展服务活动。中马街道浮石等社区为双职工家庭上学的孩子提供“小饭桌”、“托管室”，解决孩子吃饭难、无人照管问题；孔浦街道利用社区康复站为残疾人无偿提供康复锻炼服务；为了让“空巢”老人走出孤独，很多社区成立了聊天站、棋牌室。“困有所帮、残有所助、孤有所托、老有所依”局面的出现，使居民群众深深感受到了社区这个大家庭的温暖。
居民们高兴地说：社区里人与人的感情拉近了，人情更浓了；党组织的威信更高了，党员的形象也更可亲、可敬了。
几点启示：
之一：必须从构建和谐社会的战略高度出发，把社区党建作为重要的基础工程来抓。江北区的实践证明，只有把社区党的建设搞好了才能真正形成管理有序、服务完善、文明和谐的新型社区，打牢党在城市社区的执政基础。之二：必须坚持与时俱进，不断探索和创新服务群众的有效途径。随着社区群众的物质文化需要日益呈现多层次趋势，迫切要求增强街道社区党组织的领导、协调和服务功能，不断健全和完善社区服务体系。之三：必须充分发挥社区党员的作用，切实提高为群众服务的能力和水平。江北区在推进社区党建工作中，始终加强街道社区党组织和党员队伍建设，不断提高服务群众的能力和水平。他们的经验表明，街道社区党员先进性作用发挥如何，直接关系到服务群众质量的高低，是大力推进社区党建至关重要的环节。
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